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伊力扎提:信托业务数字化转型有四大结合点

发布时间:2019-07-31  

近日,在证券时报主办的“2019中国信托业发展高峰论坛”上,中国外贸信托总经理伊力扎提,就《“服务+”引领信托数字化转型》作主题演讲。他表示,在外贸信托的数字化转型探索过程中,有这四个非常重要的结合点。

伊力扎提表示,未来信托数字化的愿景是希望发挥制度、资金、产业和组织的优势,打通资金、资产,构建以“金融服务+科技服务服务+数据服务”为核心,线上、线下相结合的数字化开放展业平台。

数字化转型是大势所趋,金融科技已经无处不在。在金融科技带来内外交织的挑战的情况下,借力金融科技提升金融服务效率和风险识别能力成为必然选择。

伊力扎提认为,“服务+”是转型之道,从服务视角看信托转型,它的重点落在科技赋能、产品功能及客户体验。加强服务能力并实现价值创造是“服务+”的核心理念。金融的本质是服务业,“服务+”的前提和内涵是加强信托本源功能的服务能力,做好财产独立、事务管理、财富传承等服务。同时,信托应做到服务产业、助力普惠、支持三农。

在金融行业的发展变革中,维护良好的金融生态,也是“服务+”的核心内涵。最终,“服务+”与“数字化”会形成良性互动,这是对“服务+”更深层次的理解。

伊力扎提表示,信托公司业务要向数字化产品升级。在外贸信托的数字化转型探索中有四个非常重要的结合点:

一是生态场景是主要战场,围绕生态场景、嵌入客户一体化体验以及平台化的经营。

二是移动互联是服务要素,提供全时化服务以及移动互联连接有效节点和数据丰富服务要素。

三是客户驱动是思维本源,从“产品驱动”转向“客户驱动”,围绕核心客户旅程,进行端到端数字化流程再造。

四是人工智能是发展基础,可度量的数据分析与应用,全业务流程应用人工智能技术,以应对生态场景的不断丰富。

来源:证券时报 王莹

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